Handelsbetingelser

Aftalen indgås mellem kunden og Fikto ApS, CVR-nr. 45813983, herefter "FiktoMail".

FiktoMail leverer e-mail, kalender, kontakter, aliases, nyhedsbrev og SMS-værktøjer samt tilhørende domæner som SaaS. Ydelserne er beskrevet på fiktomail.dk og i den tilhørende prisliste.

Abonnementer faktureres forud pr. måned eller år, afhængigt af valgt periode. Alle priser vist af FiktoMail er inkl. dansk moms, medmindre andet fremgår tydeligt ved den konkrete pris. Manglende betaling giver ret til at suspendere kontoen efter to skriftlige rykkere.

Kunden kan opsige med udgangen af igangværende betalingsperiode. Ved forudbetalt årsabonnement refunderes uudnyttede måneder ikke, medmindre andet fremgår af aftalen.

For forbrugere gælder 14 dages fortrydelsesret, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af den digitale ydelse er påbegyndt med kundens samtykke.

FiktoMail tilstræber en oppetid på 99,9 % målt månedligt. Se live status på /status. Planlagt vedligehold varsles på forhånd og tæller ikke som nedetid.

FiktoMails samlede erstatningsansvar er begrænset til kundens betaling for ydelsen de seneste 12 måneder. FiktoMail er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data udover hvad der følger af ufravigelig lovgivning.

Ved brug af FiktoMail indgås samtidig databehandleraftale. Se vores privatlivspolitik.

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved retten i Aarhus som første instans.